Informativa sulla privacy

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Ultimo aggiornamento: 6 novembre 2026

Benvenuto su Clima Multizona (climamultizona.pro). Questa informativa spiega in modo semplice quali dati personali raccogliamo, perché li raccogliamo e quali sono i tuoi diritti. Operiamo dall'Italia e puoi contattarci in qualsiasi momento scrivendo a support@climamultizona.pro.

1. Chi è il titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Clima Multizona, gestore del sito climamultizona.pro. Per qualsiasi domanda sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, scrivici a support@climamultizona.pro: ti risponderemo il prima possibile.

2. Quali dati raccogliamo

Quando navighi sul sito, crei un account o fai un acquisto, potremmo raccogliere:

  • Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email e indirizzo di spedizione e fatturazione.
  • Dati dell'ordine: prodotti acquistati, importi, modalità di spedizione e comunicazioni relative all'assistenza.
  • Dati di pagamento: gestiti in modo sicuro dai fornitori di pagamento, non conserviamo i dati completi della tua carta.
  • Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate e dati raccolti tramite cookie tecnici.

Non ti chiederemo mai dati che non sono necessari per gestire il tuo ordine o migliorare il servizio.

3. Perché usiamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati solo per finalità precise:

  • Per elaborare e spedire i tuoi ordini e fornirti assistenza via email.
  • Per gestire il tuo account, i resi, le garanzie e le richieste di supporto.
  • Per adempiere agli obblighi fiscali e di legge.
  • Per prevenire frodi e garantire la sicurezza del negozio.
  • Con il tuo consenso, per inviarti comunicazioni su offerte e novità: potrai disiscriverti in qualsiasi momento.

4. Basi giuridiche

Trattiamo i tuoi dati perché è necessario per eseguire il contratto di acquisto, per rispettare obblighi di legge e, in alcuni casi, sulla base del nostro legittimo interesse a gestire il negozio in modo sicuro ed efficiente. Il marketing avviene solo con il tuo consenso.

5. Condivisione dei dati

Non vendiamo i tuoi dati a terzi. Li condividiamo solo con fornitori indispensabili per il servizio, come corrieri per la consegna, fornitori di pagamenti sicuri e fornitori tecnici per l'hosting e la gestione del sito. Tutti operano secondo le nostre istruzioni e nel rispetto della normativa.

6. Trasferimenti e conservazione

Il nostro team lavora dall'Italia e i dati sono trattati principalmente all'interno dello Spazio Economico Europeo. Se in futuro fosse necessario un trasferimento all'estero, avverrà solo con adeguate garanzie. Conserviamo i dati solo per il tempo necessario: dati degli ordini per il periodo richiesto dalla legge, dati dell'account fino alla cancellazione e email di assistenza per il tempo necessario a gestire la richiesta.

7. Cookie

Utilizziamo cookie tecnici necessari per far funzionare il sito, ricordare il carrello e mantenere sicura la navigazione. Se utilizziamo cookie di misurazione o preferenze, potrai gestirli dalle impostazioni del tuo browser. Non utilizziamo cookie di profilazione di terze parti senza il tuo consenso.

8. Sicurezza

Proteggiamo i tuoi dati con misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui connessione sicura, accessi limitati e controlli periodici. Ti consigliamo di custodire con cura le credenziali del tuo account e di avvisarci subito scrivendo a support@climamultizona.pro se noti accessi sospetti.

9. I tuoi diritti

Hai diritto in qualsiasi momento di accedere, rettificare, cancellare i tuoi dati, limitarne o opporti al trattamento, chiedere la portabilità e revocare il consenso. Ti basta scriverci a support@climamultizona.pro indicando la tua richiesta. Hai anche il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

10. Minori

Il nostro negozio è destinato a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni: se ritieni che un minore ci abbia fornito dati, contattaci e li cancelleremo.

11. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa pagina per riflettere cambiamenti del servizio o della normativa. La data di ultimo aggiornamento in alto indica l'ultima revisione. Per domande sulla privacy, scrivici: support@climamultizona.pro.