FAQ
Qui trovi le risposte su ordini, spedizioni, resi, pagamenti e uso del codice sconto su Clima Multizona.
Ordini e spedizioni
Quanto costa la spedizione?
La spedizione è gratuita su tutti gli ordini, senza soglia minima. Il costo non cambia in base al peso o al numero di articoli nel carrello.
In quanto tempo arriva l'ordine?
La consegna avviene entro 7-15 giorni lavorativi. Spediamo in tutto il mondo, con tempi che variano in base alla destinazione e al corriere.
Dove posso usare termostati e controlli a zone?
Nelle schede prodotto trovi unità compatibili e protocollo supportato. Prima dell'acquisto controlla alimentazione, tipo di caldaia o climatizzatore e cablaggio richiesto, perché ogni paragrafo riporta una funzione reale come fasce orarie, controllo da app o misura dei consumi.
Sconto CLIMAZONA19
Come funziona il codice CLIMAZONA19?
Con CLIMAZONA19 ricevi il 19% di sconto su ogni articolo disponibile. Inseriscilo alla cassa. La riduzione viene scalata prima del pagamento.
Posso riutilizzare il codice?
Sì. Il codice è riutilizzabile su tutti gli ordini. Vale una sola volta per acquisto e non si cumula con altri codici.
Pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito e PayPal. Lo sconto con CLIMAZONA19 si applica nel carrello prima di scegliere il metodo.
Resi, rimborsi e garanzia
Come posso restituire un prodotto?
Hai 30 giorni per restituirlo per posta. Le spese di reso sono a tuo carico, salvo articolo difettoso. Scrivi a support@climamultizona.pro prima di spedire, così verifichiamo ordine e modalità.
Quando ricevo il rimborso?
Dopo la ricezione del reso emettiamo un rimborso completo. Se l'articolo risulta difettoso, il reso è gratuito e il rimborso copre l'intero importo pagato.
I prodotti sono coperti da garanzia?
Ogni prodotto è coperto dalla garanzia del produttore. Per un guasto o un difetto, contatta support@climamultizona.pro indicando modello e descrizione del problema. Rispondiamo nei giorni lavorativi.
Assistenza
Il nostro team opera in Italia e fornisce assistenza via email per ordini e prodotti. Scrivici a support@climamultizona.pro. Rispondiamo nei giorni lavorativi.